Με την έναρξη του Sunrise Rewards, υπάρχει ένα μπόνους καλωσορίσματος και με κάθε λογαριασμό προστίθενται πόντοι ως νόμισμα πιστότητας. Αυτοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τους πελάτες για προσφορές όπως premium υπηρεσίες, αποκλειστικές εκδηλώσεις, προνόμια σε τιμές για smartphones και άλλες συσκευές, υπηρεσίες streaming, δωροεπιταγές αγοράς και πολλά άλλα. Οι δημοφιλείς προσφορές Sunrise Moments για αποκλειστικές και μοναδικές ζωντανές και οικογενειακές εκδηλώσεις ενσωματώνονται άψογα στο Sunrise Rewards. Τις επόμενες εβδομάδες, το Sunrise Rewards θα εισαχθεί πλατιά με μια εκστρατεία.
«Η επίτευξη βιώσιμης ανάπτυξης μέσω της απόκτησης νέων πελατών γίνεται όλο και πιο δύσκολη. Στην κατηγορία premium, όπου η Sunrise έχει τοποθετηθεί ως η κύρια μάρκα μας, η τιμή χάνει όλο και περισσότερο την ισχύ της ως το μοναδικό επιχείρημα - και λόγω των μειώσεων όλα αυτά τα χρόνια. Η πρακτική στην αγορά είναι επίσης ότι μια προσφορά γίνεται χειρότερη μετά από κάποιο χρονικό διάστημα σε σύγκριση με τις προσφορές απόκτησης. Στην πραγματικότητα το αντίθετο από αυτό που περιμένουν οι πελάτες», σχολιάζει ο André Krause σχετικά με την παρούσα κατάσταση και εξηγεί:
«Προσαρμόσαμε τη στρατηγική και την οργάνωσή μας για να επικεντρωθούμε με καινοτομία, εξυπηρέτηση και πιστότητα στους υφιστάμενους πελάτες περισσότερο από ποτέ άλλοτε. Μια προσφορά γίνεται καλύτερη για τους πελάτες, όσο περισσότερο παραμένουν μαζί μας και όσο περισσότερα προϊόντα αγοράζουν από εμάς. Αυτό οδηγεί σε μια κατάσταση επιτυχίας και για τις δύο πλευρές, όπου πελάτες επωφελούνται από αποκλειστικά οφέλη, ενώ αυξάνουμε την αξία της πελατειακής μας βάσης και οδηγούμε την ανάπτυξη».
Το Sunrise Rewards είναι ανοιχτό για πελάτες της Sunrise που έχουν τουλάχιστον μια επιλέξιμη, ενεργή συνδρομή σε κινητό, διαδίκτυο ή ασφάλεια σπιτιού, πακέτο Iconic, πρόγραμμα συσκευών ή την επιλογή Flex Upgrade, ή συνδρομή σε υπηρεσία streaming (π.χ. Netflix, Disney+, oneplus, Sky κ.λπ.) μέσω της Sunrise. Ένα μπόνους καλωσορίσματος επιβραβεύει τους πελάτες για την προηγούμενη πιστότητά τους. Από αυτό το προκαταβολικό ποσό, θα λαμβάνουν για κάθε ελβετικό φράγκο που χρεώνεται καθαρά μηνιαίως, έναν επιπλέον πόντο Sunrise Rewards.
Οι ήδη γνωστές προσφορές Sunrise Moments ενσωματώνονται άψογα και ως σταθερό μέρος στο πρόγραμμα Sunrise Rewards, που λειτουργεί πλέον ως κεντρικό πρόγραμμα για την επιβράβευση της πιστότητας των πελατών. Με αυτό το τρόπο είναι διαθέσιμα, για παράδειγμα, εισιτήρια για το Παγκόσμιο Πρωτάθλημα Χόκεϋ Επί Πάγου ΙΙHF του 2026, καθώς και μειωμένα εισιτήρια για σκι, εκδρομές στο Europapark και πολλά άλλα.
Ασημένιο, Χρυσό, Πλατινένιο
Ανάλογα με τον αριθμό των επιλέξιμων προϊόντων και τη διάρκεια της πιστότητας, οι πελάτες βρίσκονται σε ασημένιο, χρυσό ή πλατινένιο επίπεδο. Παρέχονται έτσι διαφορετικές προσφορές, επιπλέον υπηρεσίες και αποκλειστικές προσφορές, που μπορούν να πληρωθούν με τους πόντους Sunrise Rewards. Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν από την πρώτη ημέρα. Οι πόντοι που λαμβάνονται είναι έγκυροι για δύο χρόνια.
Από τις 23 Μαρτίου 2026, οι πρώτες προσφορές πιστότητας θα είναι διαθέσιμες. Οι προσφορές πιστότητας θα προσαρμόζονται συνεχώς. Όποιος θέλει να εξασφαλίσει μια πολύ συγκεκριμένη προσφορά πρέπει να ενεργεί γρήγορα.
Οι πελάτες μπορούν να βρουν όλες τις, ακόμα και τις πολύ προσωπικές, προσφορές Sunrise Rewards ανά πάσα στιγμή στον λογαριασμό πελάτη τους My Sunrise, που είναι προσβάσιμος μέσω web browser ή μέσω της εφαρμογής. To My Sunrise έτσι γίνεται ο αναπτυγμένος, προσωπικός τόπος για νέες, προσωπικές και αποκλειστικές προσφορές καθώς και μοναδικές εμπειρίες.
Καινούργιο: Οι υπηρεσίες streaming ανοίγουν την πόρτα στο Sunrise Rewards
Μαζί με το Sunrise Rewards, η Sunrise λανσάρει μια άλλη καινοτομία: Η συνδρομή σε μια υπηρεσία streaming μέσω Sunrise είναι πλέον δυνατή, όχι μόνο με ένα συνδυαστικό προϊόν από διαδίκτυο και τηλεόραση, αλλά και μόνο με μια συνδρομή κινητής τηλεφωνίας, ασφάλειας σπιτιού ή διαδικτύου, και όλοι επωφελούνται από τα πλεονεκτήματα πιστότητας στις υπηρεσίες streaming.
Με την εισαγωγή του Sunrise Rewards, η Sunrise διευρύνει συνεχώς την πρόσβαση σε συνδρομές streaming όπως το Netflix, το Disney+, το blue Sport, το Sky, το DAZN κ.λπ. Η χρήση των υπηρεσιών γίνεται μέσω εφαρμογών, Smart TV, TV Box τρίτων όπως το Apple TV Box ή μέσω web browser.
Η άνεση ότι οι υπηρεσίες streaming μπορούν να διαχειρίζονται κεντρικά και εποπτικά με το My Sunrise, παραμένει αμετάβλητη.
Όλες οι λεπτομέρειες για το νέο πρόγραμμα πιστότητας βρίσκονται στο sunrise.ch/rewards