Η KPT αναπτύχθηκε στοχευμένα το 2025 σε ένα απαιτητικό περιβάλλον. Με την νέα πύλη πελατών KPTnet, την εφαρμογή KPT και την ιστοσελίδα, ο ψηφιακός κόσμος εμπειριών για πελάτες βελτιστοποιήθηκε πλήρως. Επίσης, η ικανοποίηση πελατών έφτασε το φθινόπωρο του 2025 σε νέα ύψη. "Αυτή η επιτυχία οφείλεται στους περίπου 770 εργαζόμενους που καθημερινά εργάζονται για τους πάνω από 500.000 ασφαλισμένους μας", δηλώνει χαρούμενος ο CEO της KPT, Thomas Harnischberg.
Μετά την ρεκόρ ανάπτυξη των ετών 2022/2023, η KPT παραμένει σε φάση εδραίωσης και σταθεροποίησης. Η ισορροπία μεταξύ χρηματοοικονομικής σταθερότητας και μεσοπρόθεσμης ανάπτυξης βρίσκεται στο επίκεντρο. Παρά την ελαφρά μείωση το 2026, ο αριθμός των πελατών στην υποχρεωτική ασφάλιση υγείας παραμένει σημαντικά υψηλότερος από το επίπεδο στις αρχές της στρατηγικής περιόδου.
Χρηματοοικονομικά, η KPT βλέπει πίσω σε μια επιτυχημένη χρονιά. Χάρη στην καλή απόδοση των κεφαλαιακών επενδύσεων και τα θετικά ασφαλιστικοτεχνικά αποτελέσματα (Συνδυασμένη αναλογία 99,8%) στις επιχειρήσεις KVG και VVG, η KPT παρουσιάζει θετικό εταιρικό αποτέλεσμα 59 εκατομμυρίων φράγκων σε επίπεδο ομίλου το 2025. Η φερεγγυότητα στις επιχειρήσεις KVG βελτιώθηκε περαιτέρω, και η KPT βρίσκεται σε στέρεη κεφαλαιακή βάση και θα συνεχίσει να αυξάνει τα αποθεματικά της.
Η KPT επιδιώκει μέχρι το 2027 να είναι η πιο απλή ασφάλεια υγείας με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών. "Εστιάζουμε σε αυτό που πραγματικά χρειάζονται οι πελάτες μας: βέλτιστη αναλογία τιμής-ποιότητας και απλές εμπειρίες πελατών", εξηγεί ο Thomas Harnischberg. Παράλληλα, η KPT ενισχύει τη θέση της ως συνεταιρισμός: "Σε αντίθεση με πολλούς ανταγωνιστές, ανήκουμε ως συνεταιρισμός στους ασφαλισμένους μας." Για το λόγο αυτό, η KPT μέσω του δικτύου υγείας "Αναχαίτηση Υγείας" δεσμεύεται για κοινωνικά προγράμματα και αλληλεγγύη στον τομέα της υγείας.
Το πολιτικό και ρυθμιστικό περιβάλλον παραμένει σύμφωνα με τον Thomas Harnischberg προκλητικό: "Επιθυμούμε μία ουσιαστική και συνεταιριστική συζήτηση για το μέλλον του συστήματος υγείας, που να υπερβαίνει την απλή εστίαση στις δαπάνες και να δίνει μεγαλύτερη έμφαση στην ποιότητα και την παροχή υπηρεσιών." Οι προκλήσεις αντιμετωπίζονται τόσο από όλους τους παράγοντες: "Μόνο όταν οι πάροχοι υγείας, οι φαρμακοβιομηχανίες, οι ασφαλιστικές εταιρείες υγείας και οι ασφαλισμένοι συνεργαστούν μπορούμε να προχωρήσουμε.
Με την ευκαιρία της συνέλευσης των αντιπροσώπων, η 53χρονη Franziska König εκλέχθηκε στο διοικητικό συμβούλιο της KPT. Διαθέτει, μεταξύ άλλων, Μεταπτυχιακό στις Περιβαλλοντικές Επιστήμες από το ETH Ζυρίχης και από το 2021 εργάζεται ως επικεφαλής Υπηρεσιών Υγείας στον εισηγμένο όμιλο Galenica. Σε αυτή τη θέση έχει την ευθύνη για τη στρατηγική ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου υπηρεσιών και τις συνεργασίες με τις ασφαλιστικές εταιρείες υγείας. Προηγουμένως, εργάστηκε για εννέα χρόνια σε διάφορες ηγετικές θέσεις σε μία ελβετική ασφαλιστική εταιρεία υγείας - μεταξύ άλλων στην ανάπτυξη επιχειρήσεων καθώς και στη διαχείριση συνεργασιών και προϊόντων. Ο πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου Δρ. Walter Bosshard είναι χαρούμενος για το νέο μέλος του διοικητικού συμβουλίου: "Με τη Franziska König προστίθεται μια εξειδικευμένη ειδικός υγείας στην KPT. Γνωρίζει τον κλάδο ασφάλισης υγείας και θα μας στηρίξει αποτελεσματικά στο δρόμο για την πιο απλή ασφαλιστική εταιρεία υγείας με έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών."
Επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης: Beni Meier
Επικεφαλής Επικοινωνίας & Εκπρόσωπος εταιρείας KPT
kommunikation@kpt.ch